같은 주문이 여러 줄로 나뉘어 나올 때 — 한 줄로 합치는 법

주문내역을 열면 같은 주문번호가 세 줄 있습니다. 손님은 한 명인데 상품을 세 개 담았기 때문입니다.

이걸 그대로 세면 주문 건수가 부풀고, 배송비를 세 번 더하게 되고, 정산표가 실제와 안 맞습니다. 몰에서 내려받은 파일은 거의 다 이 구조입니다. 잘못이 아니라 원래 그렇게 나옵니다.

먼저 정할 것 — 무엇을 합칠 것인가

줄을 합칠 때 열마다 처리가 다릅니다. 이걸 정하지 않고 시작하면 중간에 꼬입니다.

• 더할 것 — 상품금액, 수량
• 한 번만 쓸 것 — 주문번호, 주문일자, 수령인, 주소, 배송비
• 이어 붙일 것 — 상품명, 옵션

배송비를 "더할 것"에 넣으면 한 주문에 배송비가 세 번 들어갑니다. 정산이 안 맞는 원인 중 흔한 쪽입니다.

1) 주문번호 목록부터 중복 없이 뽑는다

엑셀 365 · 2021이면 한 줄입니다.

=UNIQUE(A2:A9999)

구버전이면 A열을 복사해 다른 시트에 붙여넣고 데이터 → 중복된 항목 제거를 씁니다. 원본은 그대로 둡니다.

2) 더할 것은 SUMIF

주문번호가 F2에 있고, 원본 주문번호가 A열, 금액이 D열이라면

=SUMIF($A:$A,$F2,$D:$D)

수량도 같은 방식으로 열만 바꿔 씁니다.

3) 한 번만 쓸 것은 XLOOKUP

=XLOOKUP($F2,$A:$A,B:B)

구버전이면 VLOOKUP입니다.

=VLOOKUP($F2,$A:$D,2,0)

주문일자·수령인·주소처럼 어느 줄에서 가져와도 같은 값이니 첫 줄 것을 씁니다.

4) 상품명은 이어 붙인다

엑셀 365 · 2019 이상이면 TEXTJOIN을 배열로 씁니다.

=TEXTJOIN(", ",TRUE,IF($A:$A=$F2,$C:$C,""))

엑셀 2019에서는 입력 후 Ctrl+Shift+Enter를 눌러야 합니다. 그냥 Enter면 값이 하나만 나옵니다. 365에서는 그냥 Enter로 됩니다.

수량까지 같이 보이게 하려면

=TEXTJOIN(", ",TRUE,IF($A:$A=$F2,$C:$C&" "&$E:$E&"개",""))

TEXTJOIN이 없는 버전이라면

엑셀 2016 이하에는 TEXTJOIN이 없습니다. 이때는 주문번호로 정렬한 뒤 보조 열을 하나 만들어 누적합니다.

=IF(A2=A1,G1&", "&C2,C2)

그 주문의 마지막 줄에 전체 목록이 쌓입니다. 마지막 줄만 골라 쓰면 됩니다.

=IF(A2<>A3,"마지막","")

합친 뒤 반드시 확인할 것

합계가 원본과 같은지만 보면 됩니다. 다르면 어딘가에서 빠졌거나 두 번 들어간 것입니다.

=SUM(원본 금액열) - SUM(합친표 금액열)

0이 아니면 대개 원인은 셋입니다. 주문번호에 보이지 않는 공백이 붙어 다른 값으로 취급됐거나(=TRIM(A2)로 정리), 금액이 글자로 들어와 안 더해졌거나, 취소·반품 줄이 섞여 있는 경우입니다.

정리

• 같은 주문이 여러 줄인 건 정상이다. 상품 수만큼 나온다
• 합치기 전에 더할 것 · 한 번만 쓸 것 · 이어 붙일 것을 먼저 나눈다
• 배송비를 더하면 한 주문에 배송비가 여러 번 들어간다
• 금액은 SUMIF, 고정값은 XLOOKUP, 상품명은 TEXTJOIN
• 끝나면 원본 합계와 차이가 0인지 반드시 본다

관련해서 여러 몰 주문내역 합치기와 주문일자가 날짜로 안 잡힐 때도 같이 보시면 됩니다.