숍인숍 형태라 등록이 거절될 때
가구점·미용실·카페 안에 자리를 얻어 여는 형태입니다. '독립적으로 운영되는 매장' 인지가 갈림길이 되고, 전화번호 중복이 겹치면 사유가 둘이 됩니다. 네이버 심사 기준은 공개돼 있지 않으므로 아래는 확인 가능한 것을 맞추는 법입니다.
한눈에 (직답)
⛔ 먼저 밝힙니다 — 네이버가 '독립 매장'의 판정 기준을 공개한 것을 저희는 확인하지 못했습니다. 그래서 "이렇게 하면 통과한다"고 적지 않겠습니다. 대신 확인 가능한 것을 맞추는 법을 드립니다. 실제로 반려가 두 갈래로 겹치는 경우가 많은데, 전화번호 중복은 기준이 공개돼 있으니 그것부터 떼어 내십시오.
1. 사유가 둘일 수 있습니다 — 갈라 보십시오
숍인숍에서 반려되면 원인이 하나가 아닐 때가 많습니다.
- 전화번호 중복 — 네이버는 전화번호를 다른 업체 정보와 중복해서 쓸 수 없다고 명시합니다. 안쪽 가게가 바깥 가게 번호를 같이 쓰시면 이것만으로도 막힙니다
- 같은 자리로 보이는 것 — 주소가 같아서 한 곳으로 읽히는 경우
앞쪽은 기준이 공개돼 있으니 확실히 고칠 수 있습니다. 별도 번호를 하나 두십시오. 받는 것은 착신 전환으로 모으시면 되고, 그건 통신사 쪽 일이라 등록과 무관합니다. 번호를 먼저 떼어 내면 남은 사유가 하나로 좁혀집니다.
2. 밖에서 확인할 수 있게 만드십시오
확인하는 쪽은 사진과 서류로 봅니다. "실제로 따로 운영한다"를 보이게 하십시오.
- 간판 — 안쪽 가게 이름이 따로 걸려 있는지. 밖에서 보이면 더 낫습니다
- 입구 사진 — 건물 입구부터 그 자리까지 보이게. 안쪽 사진만 있으면 어디인지 모릅니다
- 내부 사진 — 공간이 어떻게 나뉘어 있는지 한 장
- 별도 전화번호 — 1번
- 별도 사업자등록증 — 주소에 층·호수까지 적혀 있으면 좋습니다
사진은 낮에, 가로로, 또렷하게. 간판만 크게 자른 사진보다 건물과 같이 나온 사진이 낫습니다.
3. 서류 쪽
전대(임차인에게서 다시 빌린 것)라면 그 관계가 서류에 남아 있는 편이 낫습니다. 전대차계약서나 그 자리를 쓰고 있음을 보여 줄 서류를 준비해 두십시오.
⛔ 사업 구조를 어떻게 잡을지(별도 사업자로 낼지 등)는 세무·법률 판단이라 저희는 드리지 않습니다. 정해진 구조를 플레이스에 맞게 옮기는 데까지가 저희 몫입니다.
4. 반려 뒤 다시 넣기 전에
⛔ 같은 내용으로 다시 넣지 마십시오. 접수는 순서대로 처리되니 새 신청은 줄 맨 뒤로 갑니다. 심사는 영업일 기준 최소 2시간에서 최대 5일이고 앞당길 수 없습니다.
다시 넣기 전에 이 순서로 보십시오.
1. 반려 문구를 그대로 다시 읽기 — 번호 문제인지 자리 문제인지
2. 번호부터 별도로 확보 (1번)
3. 사진·서류 보강 (2·3번)
4. 한 번에 하나씩 바꿔서 신청
5. 등록이 안 되는 동안에도 손님은 옵니다
기다리는 동안 쓸 수 있는 길이 있습니다.
- 바깥 가게 페이지의 소식(공지) — 사장님끼리 합의가 되면, 거기 "○○층에 △△가 있습니다" 한 줄이 실제로 손님을 데려옵니다. 소식은 심사 대상이 아니라 빨리 붙습니다
- 바깥 가게 소개글에 같이 적기
- 안쪽 가게 이름으로 된 다른 채널(블로그·인스타)에 주소와 찾아오는 길을 적어 두기
6. 통과된 뒤 바로 하실 것
등록되면 찾아오는 길부터 채우십시오. 숍인숍은 지도 핀이 건물 정문에 찍히는 것이 보통이라, 손님이 안쪽까지 못 들어오십니다.
소개글 첫 줄에 "○○빌딩 2층, △△ 안쪽"처럼 적으시고, 입구 사진을 올리십시오. 핀 위치보다 이 두 가지가 손님을 더 많이 데려옵니다.
근거와 투명성
- 출처: 네이버 스마트플레이스 공개 도움말 + 지식iN 에 올라온 사장님 실제 질문(2026-08-28)
- 이 글은 실제 운영 데이터/공개 자료를 바탕으로 작성되었습니다.
- ※ 본 글은 정보 제공용이며 특정 수익·효과를 보장하지 않습니다(AI 자동생성 도움, AI기본법 고지).
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※ 정보 제공 목적의 글입니다. 특정 매출·효과를 보장하지 않습니다.
※ 대상 검색어: 네이버 플레이스 등록 / 클러스터: spoke