예약 설정은 했는데 지도에 안 뜰 때
설정 화면에는 켜져 있는데 지도에는 아이콘이 없는 경우입니다. PC 와 모바일이 서로 다르게 보이는 사례도 함께 올라옵니다. 체크(요청)와 노출(결과)을 나눠 보는 법을 정리했습니다.
한눈에 (직답)
예약 설정은 했는데 지도에 안 뜰 때, 핵심만 — 설정 화면에는 켜져 있는데 지도에는 아이콘이 없는 경우입니다.
1. 체크는 요청이고 노출은 결과다
2. 반영에 걸리는 시간과 '기다림이 아닌' 신호
3. PC 와 모바일이 다르게 보일 때
4. 지도 · 플레이스 · 예약 세 화면을 각각 확인하기
5. 연결이 아니라 설정이 문제인 경우
6. 확인 순서 정리
관련글(허브 내부링크): 영수증 리뷰, 사장님이 알아야 할 것
1. 지도에 뜨는 것과 예약 아이콘이 붙는 것은 다릅니다
가게는 지도에 잘 나오는데 예약 표시만 안 보이는 경우가 있습니다. 이건 플레이스 등록 문제가 아니라 예약 기능이 그 장소에 연결됐는지의 문제로 보시는 편이 맞습니다.
장소 등록과 예약 서비스는 서로 다른 단계로 붙습니다. 장소가 있어야 예약을 붙일 수 있지만, 장소가 있다고 예약이 자동으로 붙지는 않습니다. 그래서 확인하실 자리도 플레이스 정보 쪽이 아니라 예약 설정 쪽입니다.
2. 확인하실 순서
먼저 예약이 '노출' 상태인지 보십시오. 만들어 두기만 하고 공개 전 상태로 남아 있는 경우가 흔합니다. 사장님 화면에서는 잘 만들어져 있으니 다 된 것처럼 보입니다.
그다음 판매할 항목이 실제로 하나라도 열려 있는지 보십시오. 예약 자체는 켜져 있는데 그 안에 받을 수 있는 시간대나 상품이 하나도 없으면 손님 화면에 붙을 것이 없습니다.
마지막으로 예약이 어느 장소에 연결돼 있는지 확인하십시오. 매장을 옮기셨거나 두 곳을 운영하시는 경우, 예약이 다른 쪽에 붙어 있을 수 있습니다. 이 경우 두 화면 다 정상으로 보여서 찾기 어렵습니다.
3. 손님 화면으로 확인하십시오
세 가지를 다 보신 뒤에는 반드시 로그아웃한 상태의 손님 화면으로 확인하십시오. 관리자로 로그인한 화면은 사장님에게만 보이는 것을 함께 보여 주기 때문에 다 된 것처럼 보일 수 있습니다.
바꾸실 때는 한 번에 하나씩 바꾸고 그때마다 손님 화면을 보십시오. 여러 개를 같이 바꾸면 무엇이 원인이었는지 알 수 없게 되고, 다음에 같은 일이 생겼을 때 또 처음부터 찾게 됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 지도에는 가게가 나오는데 예약 버튼만 없습니다.
A. 장소 등록과 예약 연결은 다른 단계입니다. 예약이 '노출' 상태인지, 받을 항목이 하나라도 열려 있는지부터 보십시오.
Q. 예약을 만들어 뒀는데도 안 보입니다.
A. 만든 것과 공개한 것은 다릅니다. 공개 전 상태로 남아 있는 경우가 가장 흔합니다.
Q. 매장을 옮긴 뒤부터 안 보입니다.
A. 예약이 앞의 장소에 붙어 있을 수 있습니다. 어느 장소에 연결돼 있는지 확인해 보십시오.
근거와 투명성
- 출처: 네이버가 공개한 예약·플레이스 설정 항목 + CHEONOK 세팅 작업 기록
- 이 글은 실제 운영 데이터/공개 자료를 바탕으로 작성되었습니다.
- ※ 본 글은 정보 제공용이며 특정 수익·효과를 보장하지 않습니다(AI 자동생성 도움, AI기본법 고지).
먼저 무료로 봐 드립니다
먼저 무료로 막힌 지점 1개를 봐 드립니다 → 가게 빈칸 30초 점검
이 글의 순서를 그대로 정리해 둔 것도 있습니다 → 스마트플레이스 셀프 정비 키트 · 49,000원
직접 하기 번거로우시면 제가 대신 해 드립니다 → 스마트플레이스 세팅 1회 — 구조 전체 정리 · 190,000원
※ 순위·매출을 보장하지 않습니다. 맞지 않으면 무료 진단에서 그렇다고 말씀드립니다.
※ 정보 제공 목적의 글입니다. 특정 매출·효과를 보장하지 않습니다.
※ 대상 검색어: 네이버 예약 등록 / 클러스터: spoke