가맹점이라 일반 카테고리로 등록이 안 될 때
필드심사 반려 사유에 '가맹점/대리점/지점 업체는 해당 프랜차이즈 카테고리로 등록되며 타 일반 카테고리로는 반영되지 않습니다'가 오는 경우입니다. 본사 관리 매장이 아닌데도 같은 문구를 받는 사례가 있습니다. 네이버가 심사 기준을 공개하지 않으므로 아래는 전부 '서류와 표기를 맞추는 법'이며, 통과 여부는 네이버가 정합니다.
한눈에 (직답)
가맹점이라 일반 카테고리로 등록이 안 될 때, 핵심만 — 필드심사 반려 사유에 '가맹점/대리점/지점 업체는 해당 프랜차이즈 카테고리로 등록되며 타 일반 카테고리로는 반영되지 않습니다'가 오는 경우입니다.
1. 이 반려 문구가 말하는 것과 말하지 않는 것
2. 운영 주체와 '표기' 는 따로 판정된다
3. 상호에 브랜드명이 들어갈 때 생기는 일
4. 사업자등록증의 업태·종목을 먼저 맞추는 순서
5. 카테고리를 바꾸는 신청과 새로 등록하는 신청의 차이
6. 통과를 약속할 수 없는 자리 — 남는 선택지
관련글(허브 내부링크): 영수증 시간이 점심인지 저녁인지 갈리는 자리
자주 묻는 질문
Q. 가맹점인데 일반 카테고리로 등록이 안 됩니다. 필드심사에서 계속 거절됩니다.
A. 가맹점·대리점·지점으로 확인되면 해당 프랜차이즈 카테고리로 묶여 등록되고, 일반 카테고리로는 반영되지 않는다는 안내를 받게 됩니다. 본사 관리 매장이 아니어도 상호·간판이 프랜차이즈로 읽히면 같은 판정이 날 수 있습니다.
Q. 본사와 무관하게 개인이 운영하는데도 그렇습니다.
A. 운영 주체와 표기가 따로 놉니다. 심사는 서류와 간판에 드러난 표기를 봅니다. 실제 운영 형태를 설명하려면 신청서 본문이 아니라 제출 서류 쪽에서 드러나야 합니다.
Q. 그럼 어떻게 해야 하나요?
A. 네이버가 판정 기준을 공개하지 않으므로 여기서 통과를 약속할 수 없습니다. 할 수 있는 것은 사업자등록증의 상호·업태·종목이 실제 운영과 맞는지 먼저 맞추는 것입니다.
근거와 투명성
- 출처: 네이버 스마트플레이스 공개 도움말 + 지식iN 에 올라온 사장님 실제 질문(2026-08-28)
- 이 글은 실제 운영 데이터/공개 자료를 바탕으로 작성되었습니다.
- ※ 본 글은 정보 제공용이며 특정 수익·효과를 보장하지 않습니다(AI 자동생성 도움, AI기본법 고지).
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※ 정보 제공 목적의 글입니다. 특정 매출·효과를 보장하지 않습니다.
※ 대상 검색어: 네이버 플레이스 등록 / 클러스터: spoke