가게를 옮기면 쌓인 리뷰는 어떻게 되나
이전을 앞두고 가장 많이 묻는 것이 '리뷰가 날아가나'입니다. 주소만 고치는 경우와 새로 만드는 경우를 갈라서 봅니다.
한눈에 (직답)
가게를 옮기면 쌓인 리뷰는 어떻게 되나, 핵심만 — 이전을 앞두고 가장 많이 묻는 것이 '리뷰가 날아가나'입니다.
1. 같은 자리에서 조금 옮기는 것과 아예 다른 동네로 가는 것은 다르다
2. 정보 수정으로 되는 범위
3. 새로 만들어야 하는 경우 — 그때 리뷰는 어떻게 되나
4. 옮기기 전에 남겨 둘 것 (사진·소식·답글은 내 손에 있어야 한다)
5. 옮긴 뒤 첫 2주에 할 것
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1. 리뷰는 '그 장소'에 붙어 있습니다
가게를 옮기면서 가장 많이 받는 질문이 "쌓아 온 리뷰가 따라오느냐"입니다. 구조부터 보시면 답이 갈리는 자리가 보입니다. 리뷰는 사업자에게 붙는 게 아니라 플레이스, 즉 그 장소 항목에 붙어 있습니다.
그래서 갈리는 지점은 하나입니다. 기존 플레이스의 주소를 고치시는가, 새 플레이스를 만드시는가. 앞의 경우는 같은 항목이 그대로 이어지고, 뒤의 경우는 새로 생긴 항목이라 앞의 리뷰가 따라올 자리가 없습니다.
2. 그래서 순서가 중요합니다
옮기실 때 앞의 것을 먼저 지우고 새로 등록하시면, 지운 시점에 그 항목에 붙어 있던 것들이 함께 정리됩니다. 지우기 전에 수정으로 해결되는지부터 확인하시는 것이 그래서 중요합니다.
주소·상호·업종이 한꺼번에 바뀌는 경우에는 수정으로 되는지 애매할 수 있습니다. 이때는 임의로 판단해서 지우지 마시고 스마트플레이스 고객센터에 먼저 문의하십시오. 사업자등록증과 이전 사실을 갖춰 물어보시면 어느 쪽으로 처리되는지 안내받으실 수 있습니다.
3. 명의만 바뀌는 경우는 다른 갈래입니다
가게는 그대로인데 사업자만 바뀌는 경우(가족 간 명의 변경, 인수 등)는 주소 이전과 다른 문제입니다. 이때는 장소 자체가 그대로이므로 리뷰가 이어질 여지가 있습니다. 다만 어디까지 유지된다고 네이버가 공개적으로 보장한 내용은 저희가 확인하지 못했습니다. 확인되지 않은 것을 된다고 말씀드리지 않겠습니다.
⛔ 그래서 실무적으로 권해 드리는 것은 하나입니다. 옮기시기 전에 지금 리뷰를 캡처해 두십시오. 별점, 개수, 중요한 후기 몇 개면 충분합니다. 이어지면 다행이고, 안 이어져도 최소한 무엇이 있었는지는 남습니다.
자주 묻는 질문
Q. 주소를 옮기면 리뷰가 따라오나요?
A. 기존 플레이스를 수정하시는지, 새로 등록하시는지에 따라 갈립니다. 리뷰는 장소 항목에 붙어 있습니다.
Q. 앞의 것을 지우고 새로 등록하면 어떻게 되나요?
A. 새 항목에는 앞의 리뷰가 따라올 자리가 없습니다. 지우기 전에 수정으로 되는지 먼저 확인하십시오.
Q. 사업자 명의만 바꾸는 경우는요?
A. 장소가 그대로라 이어질 여지가 있습니다. 다만 어디까지 유지된다고 공개된 보장은 확인하지 못했습니다.
근거와 투명성
- 출처: 네이버 공개 도움말 + 지식iN 에 올라온 사장님 실제 질문(2026-08-28)
- 이 글은 실제 운영 데이터/공개 자료를 바탕으로 작성되었습니다.
- ※ 본 글은 정보 제공용이며 특정 수익·효과를 보장하지 않습니다(AI 자동생성 도움, AI기본법 고지).
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※ 정보 제공 목적의 글입니다. 특정 매출·효과를 보장하지 않습니다.
※ 대상 검색어: 영수증 리뷰 / 클러스터: hub