스마트플레이스에 가게는 올렸는데 검색에 안 보일 때 — 먼저 채울 항목

대행사 전화가 계속 옵니다. "몇 위 안에 올려드립니다"라고 합니다. 그 전에 직접 확인하실 수 있는 것이 있습니다.

네이버가 안내한 것은 세 가지입니다

네이버는 플레이스 순위에 관련도·인기도·거리 세 요소를 복합 반영한다고 안내합니다. 구체적인 공식과 가중치는 공개하지 않습니다.

거리는 사업자가 못 바꿉니다. 손댈 수 있는 건 관련도와 인기도입니다. 정보를 충실히 채우는 것이 관련도 판단에 유리하다고 알려져 있지만, 이건 네이버 공식 문구가 아니라 업계 관측입니다.

대부분의 매장이 여기서 샙니다. 광고비로 메우는 게 아니라 그냥 채우면 되는 것들입니다.

1. 비어 있는 항목부터 세십시오

업종, 주소, 전화, 영업시간, 편의시설, 메뉴, 가격, 사진. 하나라도 비어 있으면 검색어와 맞출 근거가 그만큼 줄어듭니다. 업계에서는 정보 완성도가 관련도 판단에 영향을 준다고 봅니다.

관리자 화면을 열고 빈 칸이 몇 개인지 먼저 세어 보십시오. 고치기 전에 세는 게 순서입니다.

2. 소개글에 검색어가 들어 있는지 보십시오

검색어와 업체 정보의 관련도가 순위에 반영됩니다. 키워드를 나열하라는 뜻이 아닙니다. 손님이 실제로 치는 말이 문맥 안에 들어 있어야 합니다.

확인법입니다. 손님이 검색할 말 세 개를 적어 보시고, 지금 소개글에 그 말이 자연스럽게 들어 있는지 보십시오. 없으면 그 말로는 안 걸립니다.

3. 사진이 카톡을 거쳐 올라갔는지 보십시오

카톡으로 사진을 옮기면 원본 정보가 날아갑니다. 촬영 시각과 위치가 사라진 사진이 올라갑니다.

가능하면 원본을 그대로 올리십시오. 한 번에 다 올리는 것보다 나눠 올리는 편이 낫습니다.

대행사 전화가 오면 물어볼 것

"몇 위 안에 올려드립니다"는 주의가 필요한 표현입니다. 순위는 네이버가 정하는 것이라 누구도 보장할 수 없습니다. 보장을 말하려면 순위에 인위적으로 개입하는 방법을 쓰게 되는데, 네이버가 어뷰징으로 규정한 행위에 해당하면 제재는 가게가 받습니다.

네이버는 조작된 영수증이나 허위 방문·리뷰가 한 건만 확인돼도 업체 전체의 리뷰 노출과 AI 브리핑에 영향을 줄 수 있다고 공지했습니다(스마트플레이스 공지 957). 제재를 받는 건 대행사가 아니라 가게입니다.

전화가 오면 이걸 물어보십시오. "어떤 방법으로 올리십니까." 구체적으로 답을 못 하면 거기서 끊으셔도 됩니다.

직접 하실 수 있게 정리한 것

체크리스트 42항목, 소개글 작성 공식, 대표키워드 발굴 시트, 사진 규칙표, 소식 템플릿 12개, 리뷰 답글 템플릿 30종, 제재 위험 자가진단 14항목, 대행사 검증 질문지 9개입니다.

※ 업무 시간 단축에 관한 내용입니다. 매출이나 수익을 보장하지 않습니다. 기록 시점 매출 0원입니다.

스마트플레이스 셀프 정비 키트 — 49,000원

신용카드·네이버페이·카카오페이로 결제하시면 파일이 바로 나갑니다.

직접 하실 시간이 없으시면 세팅 1회 190,000원 또는 3개월 관리 450,000원이 있습니다.

먼저 안 되는 것부터 말씀드립니다. 순위가 오른다고 말하지 않습니다. 매출도 마찬가지입니다. 네이버 노출은 저희가 정하는 것이 아닙니다. 리뷰를 만들어 드리지 않고 그 방법도 알려드리지 않습니다.

후기는 아직 없습니다. 대신 우리 스토어에서 5개월간 0원이었던 기록을 공개해 두었습니다.

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