2026-09-14
지난주 금요일까지 멀쩡하던 엑셀에서 월요일 아침부터 셀 복사 붙여넣기도, 시트 복사도 안 되고, 설정의 업데이트 기록을 열어 봐도 주말 사이 들어온 항목이 없어 지울 것도 없는 상황이라면 이 글의 순서대로 확인해 보시기 바랍니다.
먼저 안 되는 것부터 말씀드립니다. 업데이트 기록에 안 보이는 항목을 제거하는 방법은 없습니다. 그리고 파일 하나가 아니라 새 통합 문서에서도 똑같이 막힌다면 엑셀 파일을 고쳐서 해결되는 문제도 아닙니다. 원인은 파일, 엑셀, 윈도우, 그 사이에 끼어든 다른 프로그램 넷 중 하나이고, 아래는 그 넷을 하나씩 떼어 내는 순서입니다.
1단계, 어디서 끊기는지 방향을 잡습니다. 메모장에서 글자를 복사해 엑셀 셀에 붙여 보고, 반대로 엑셀 셀을 복사해 메모장에 붙여 봅니다. 양쪽 다 되면 엑셀 안에서만 막히는 것이고, 엑셀에서 나가는 쪽만 막히면 클립보드를 가로채는 프로그램을 의심합니다. 회사 PC라면 문서보안이나 DLP 프로그램이 주말에 갱신되면서 엑셀만 막는 경우가 있는데, 이건 사용자가 풀 수 없고 전산 담당자에게 예외 등록을 요청해야 합니다.
2단계, 엑셀을 추가 기능 없이 띄웁니다. 윈도우 키와 R을 누르고 아래를 입력합니다.
여기서 붙여넣기가 되면 추가 기능 충돌입니다. 파일, 옵션, 추가 기능으로 가서 맨 아래 관리 목록에서 COM 추가 기능을 고르고 이동을 누른 뒤 전부 체크를 해제하고 엑셀을 다시 켭니다. 이후 하나씩 다시 켜면서 어느 것이 범인인지 찾습니다.
3단계, 정말 업데이트가 들어왔는지 목록으로 봅니다. 설정 화면에는 안 보여도 PowerShell에서는 보입니다.
Get-HotFix | Sort-Object InstalledOn -Descending | Select-Object -First 10
금요일 이후 날짜의 KB 번호가 있으면 관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래처럼 제거합니다. 번호는 목록에 나온 것으로 바꿔 넣습니다.
여기에도 없다면 윈도우가 아니라 오피스 자체 업데이트일 가능성이 큽니다. 오피스는 윈도우 업데이트 기록에 안 찍힙니다. 파일, 계정에서 업데이트 옵션을 열어 업데이트 사용 안 함을 먼저 걸어 두고, 정보 항목에 적힌 버전 빌드 번호를 적어 둡니다. 그다음 제어판의 프로그램 및 기능에서 Office를 골라 변경, 빠른 복구를 돌립니다. 그래도 안 되면 이전 빌드로 되돌립니다.
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.빌드번호
빌드번호 자리에는 금요일 이전에 쓰던 버전을 넣어야 하는데, 이 번호는 파일, 계정, Excel 정보 화면의 이전 기록에는 남지 않으므로 같은 버전을 쓰는 다른 PC에서 확인하거나 오피스 릴리스 노트에서 직전 빌드를 찾아야 합니다.
실무에서 자주 걸리는 함정 두 가지를 짚습니다.
첫째, 시트 복사 실패는 대부분 클립보드와 무관합니다. 시트를 이동하거나 복사할 때 "이름이 이미 있습니다" 문구가 뜨면 파일 안에 깨진 이름 정의가 쌓인 것입니다. 수식, 이름 관리자를 열어 참조 대상에 #REF!가 붙은 항목을 지우면 바로 복사됩니다. 이름이 수백 개라면 참조 대상 열로 정렬해서 한 번에 지웁니다. 또 xls 파일의 시트를 xlsx 파일로 옮길 때 "대상 통합 문서보다 행 수가 많은 데이터가 있습니다" 계열의 문구가 뜨는 경우가 있는데, 이건 옛 형식 행 한도 65,536과 새 형식 1,048,576의 차이 때문이라 원본을 xlsx로 다른 이름 저장한 뒤 옮기면 됩니다.
둘째, 붙여넣기만 막히는 경우입니다. 메일이나 쇼핑몰 관리자 페이지에서 내려받은 파일은 보호된 보기로 열리고, 이 상태에서는 복사는 되지만 붙여넣기가 막힙니다. 상단 노란 띠의 편집 사용을 눌러야 합니다. 원격 데스크톱으로 접속한 PC라면 클립보드를 중계하는 rdpclip 프로세스가 멈춘 것일 수 있는데, 작업 관리자에서 rdpclip.exe를 끝낸 뒤 실행 창에서 rdpclip을 다시 띄우면 됩니다.
마지막으로 한 가지만 더 확인해 두시면 좋습니다. 메시지가 뜬다면 그 문구를 그대로 적어 두시고, 파일, 계정, Excel 정보의 빌드 번호와 회사 PC인지 개인 PC인지를 같이 남겨 두시면 원인을 훨씬 빨리 좁힐 수 있습니다.
지금 그 파일, 어디가 문제인지 먼저 보시겠습니까
CSV 를 넣으면 계산이 틀어지는 자리를 찾아 드립니다. 무료이고 파일은 서버로 올라가지 않습니다 — 브라우저 안에서만 처리되고 저희도 내용을 볼 수 없습니다.
매달 같은 순서로 고치고 계신다면 그 순서를 프로그램으로 옮겨둔 것이 있습니다 — 쇼핑몰 월 정산 자동화. 되는지부터 보시려면 무료 진단.